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    •     《易經》有言“潛龍勿用”,隱喻事物在發展之初,雖然勢頭較好,但比較弱小,所以應該小心謹慎,不可輕動。是的,積德為根本,勿急功近利,積淀能量自然而然會創造出大品牌。他就是如此為之,8年經營之道,德為根本,他就是本期《新海商》專訪嘉賓:華潯品味裝飾公司海南區域總經理——肖冰

    肖冰:15年養個好孩子不易,據我了解公司是拒絕開放加盟的

    • 羅帥:您在這個行業多久了?當時候的裝修市場是怎么樣子的?從游擊隊化運作到公司化運作,這樣的轉變當時有沒有反對的聲音?這個行業或者說您所在企業未來如何擴張?

      肖冰:2002年入行,當時恰好是游擊隊狀態轉變為公司運營的時期,不過整個市場還不特別規范,應該說依然是披著公司外衣的游擊隊,華潯是行業中公司化運營的領跑者,把公司搬進寫字樓,完全公司化運作而言,華潯是最早,這樣的轉變公司上下是一致的,沒有反對的聲音,從游擊隊轉變成公司化管理,這是時代的要求,所以我進入華潯是做營銷策劃。以前的裝飾公司都沒有什么媒體宣傳,更沒有品牌運作,我們是最早進行品牌運作的公司。我們這樣的裝飾公司跟你想象的可能不太一樣,在市場經濟浪潮當中我們算是比較獨特的運作模式,我們15年的公司了,股份制,直營方式運作。

      肖冰:15年養一個好孩子不容易,大家都深知讓一個孩子變壞很容易,加盟對品牌的傷害特別大,所以據我了解公司是拒絕開放加盟方式盲目擴張的,而會更重視品牌的品質。2005年我受總部委托過來籌建海南子公司,當時我們確定一個目標就是通過文化包裝進行品牌運作,賦予我們這個品牌于文化的內涵,這是我過海南運營這家公司一條主線。

    肖冰:裝修是承載了家庭對未來期盼,美麗每個家,中國就美麗了

    • 羅帥:許多人需要裝修,但平常生活甚少了解裝修這個行業,更是極少了解裝修行業的一些細節,您能介紹一下目前海南的裝修行業是個什么境況嗎?這個行業又與其他行業有什么不同的地方呢?

      肖冰:我在海南這近8年的時間當中,所謂裝修行業的航母不知道翻了多少,翻了這么多航母,我覺得一個很根本的東西就是不夠務本,它跟速消類產品是完全不同的東西,我們不僅僅是提供一個產品,更多的是服務,消費者通常不需要航母,他們要的是實實在在的需求,我們要提供的是迎合消費者的需求,由此來建立品牌,贏得人心。再大的航母,你不為消費者解決這個設計問題,質量問題,這個航母遲早要翻的。

      肖冰:裝修是承載了一個家庭對未來的期盼,對未來生活的質量的期盼,它承載的東西太多了,裝修好了,生活在家里,每天都接觸到它,不像快消品,用了就丟了,家是沒法丟的,所以任何產品都不像裝修承載這么多家庭的因素在里面,你稍微不慎,比如設計,品質,工藝不好都有可能影響家庭的生活品質,如果有老人孩子,你的設計不好可能帶來不便,如果品質不好對家人的健康同樣造成威脅。這一切都承載得太多,美麗的中國,每一個家庭都是這個國家的細胞,我們要服務好每一個家,千千萬萬個家美麗了,中國也就美麗了。 

    肖冰:這個行業要求我們要有功德心去做,功是指善行,德是指善心

    • 羅帥:據說您以前是媒體人,從何時想到要轉行?為何又是裝修行業?未來的裝修行業會如何? 

      肖冰:我以前從事企劃,同時也撰寫經濟新聞,受到很多啟發,參加中國早期的職業經理人培訓,當時在考慮行業的時候,就想最持久的行業應該就是裝修,只要有人類的生存就需要裝修,因為我愛好研究《易經》研究佛學,從功德角度而言,裝修是功德無量的行業,因為它不僅僅成就很多家庭,甚至乎改變很多家庭,這很美好。但是你如果做不好,也可能會破壞很多家庭。所以我覺得1、這個行業很有生命力;2、這是一個有功德的行業。這個行業要求我們要有功德心去做,功是指善行,德是指善心,沒有功德心去做,這個行業你做不了,無法做長遠。所以功德二字,在這個行業非常重要,所以我們從海南分公司創辦伊始就著重品牌建設,文化建設。制定我們的標準化,比如質量標準,服務標準,包括每一個崗位上人員的服務標準。我覺得我們需要講功德,需要有標準化,才可講功德。并且我們的標準還被??谑覂妊b飾協會作為制定??诘胤绞覂妊b飾標準的參照。這也就是功德了。
       

      肖冰:現在的行業依然還有許多不良的潛規則,比如之前東莞的事件,所以這個行業還需要更規范,否則會泛濫成災,不過我相信近兩年會有政策出臺保證行業的規范化。我曾說過2011年是裝飾建材行業的寒冬期,2012年是裝飾建材行業的嚴冬期,2013年是裝飾建材行業考驗期,所以這行到2013年會經歷一次大洗牌,考驗一個企業的生存能力。所以這個企業的德很重要。所以你這企業的頭是不是有功德,你是不是圍繞德去做,你有德我相信就能經得起考驗,否則你可能隨著行業的規范化而消失。行業不會永遠沒有規范的。我相信這個時代會更規范化。一個企業,一個行業的未來發展依然是功德,有功德才有利,利因德而生,德因利而興。 

    肖冰:創業要先找自己,你就是你的產品,人脈、營銷水到渠成

    • 羅帥: “創業”二字是近幾年的社會熱點話題,大家都喜歡拿出來探討的話題,您認為“創業”應該具備哪些條件?在“創業”開始時,初期我們該側重于產品、還是側重營銷、還是人脈?

      肖冰:《易經》里有說:一生二,二生三,三生萬物。首先要有一,那么這個一在哪,其實來講要有根,一就是根。我覺得很多年輕人創業,缺乏根,我這不是批評。我覺得現在的年輕人目標性不強,比如我們那個年代,考大學有目的,為畢業后有分配。但現在畢業沒分配,上大學也是迷茫,畢業也就可能失業了,因此而創業了,這個社會形勢發生巨大轉變時候,現在很多年輕人沒有轉變,許多人缺乏目標,這樣的創業是不理智的,他們沒找到他們的根,而是一種關于利的創業,單純的為了賺錢。而沒有看到自己適合做什么。所以建議年輕人要先找到自己。要有規劃,盲目的投資是不理性,我很反對啃老的。首先要了解自己,不自知者,怎么治天下。創業的根本資源是自己的能力,這是最關鍵的!人脈可以逐步通過你的誠懇做到,而營銷,你有自己的產品你都可以做到的,這是手段。我覺得最基本就是你的產品,產品的本身其實就是你這個人,你這個人承載的是什么東西,你的產品就會受用,你把產品承載于功德心之后,那么關于人脈,因你有功德心,你的人能打動人,自然會打開?,F在的時代是物理距離越來越近,精神越來越遠,營銷也很重要,不過歸結于你這個產品是真實的、真誠的,這樣加上營銷才能有用。產品和服務若不好,所有營銷可能是端石頭砸自己的腳,無益處。因德而生利,因利而興德。不能缺乏德,這個很重要。創業之根本還是你這個人,你產品會融入你的思想,所以你的德行貴為重要。 

      肖冰:現在新形勢下的中國,可能不僅僅是裝飾行業需要更多的反思,許多行業也需要反思。中國快速發展當中留下的積弊,都應當打破了,得出教訓。更多回歸到真正的傳統上來,我們的老祖宗留下許多啟示,所以我再次想講:以德興起,以德興利,以利興德。創業也好,求發展也好,希望我們年輕人牢牢記住,善行而為,才能夠在天地間找到你的一席之地。

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    •     我一直迷惑于一個企業的初期該如何運作,或許通常是迷茫不敢嘗試??伤谩兑捉洝返脑捳f:一生二,二生三,三生萬物。很簡單的一行字卻是那厚重的睿智,選擇這種思想也是一種沉淀的智慧,非常感謝他讓我們學到了一個企業成功背后的根本,那就是利因德而生,德因利而興。

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